Vilkår for brug af Todai Contracts

Gældende fra 24. august 2026 · Version 2026-08-v1

1. Parterne og vilkårenes anvendelse

Disse vilkår gælder for enhver brug af Todai Contracts, der leveres af Todai A/S, CVR-nr. 41776641, Olivia Hansens Gade 3, 2. sal, 1799 København V ("Todai").

Vilkårene indgås mellem Todai og den virksomhed, der opretter et abonnement ("Kunden"). Den, der opretter abonnementet, indestår for at være bemyndiget til at forpligte Kunden.

Todai Contracts udbydes udelukkende til erhvervsdrivende. Tjenesten er ikke rettet mod forbrugere, og forbrugerbeskyttelsesregler finder ikke anvendelse.

Ved oprettelse af et abonnement accepterer Kunden disse vilkår.

2. Definitioner

Tjenesten — Todai Contracts, herunder webapplikation, API, MCP-server, skabeloner og integrationer.
Afsender — en navngiven bruger hos Kunden med rettighed til at oprette og sende kontrakter til underskrift.
Læser — en bruger hos Kunden uden rettighed til at sende kontrakter.
Kontrakt — et dokument, Kunden sender til underskrift via Tjenesten.
Underskriver — en fysisk person, der bekræfter en Kontrakt via Tjenesten.
Kundedata — alt indhold, Kunden eller Kundens brugere uploader, opretter eller genererer i Tjenesten, herunder kontrakter, skabeloner, kundeoplysninger og oplysninger om Underskrivere.

3. Abonnement og adgang

Abonnementet oprettes online og træder i kraft ved Todais bekræftelse. Adgang gives til det antal Afsendere, Kunden vælger. Læsere er ubegrænsede og uden beregning.

Kunden er ansvarlig for at holde sine brugeres loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet, der foretages med Kundens brugere. Kunden skal straks underrette Todai ved mistanke om uberettiget adgang.

Kunden må ikke give tredjemand adgang til Tjenesten uden for Kundens egen organisation, medmindre andet er aftalt skriftligt. Underskrivere anses ikke for brugere og kræver ikke abonnement.

4. Priser og betaling

Priser fremgår af Todais prisside og er angivet i danske kroner ekskl. moms.

Abonnementet faktureres månedligt forud, medmindre årlig betaling er valgt. Betaling sker med betalingskort og trækkes på faktureringsdagen.

Forbrug ud over det inkluderede faktureres bagud: Kontrakter ud over 500 pr. måned afregnes med 5 kr. pr. Kontrakt, og underskrifter med MitID afregnes med 3 kr. pr. underskrift. Tjenesten blokerer ikke ved overskridelse af inkluderet volumen.

Ændres antallet af Afsendere i løbet af en faktureringsperiode, justeres prisen forholdsmæssigt fra den følgende periode.

Ved forsinket betaling påløber rente med 1,5 % pr. påbegyndt måned. Todai kan efter skriftligt varsel på 14 dage suspendere adgangen til Tjenesten ved manglende betaling. Suspension fritager ikke for betaling.

Todai kan ændre priserne med 3 måneders varsel til udgangen af en faktureringsperiode. Accepterer Kunden ikke ændringen, kan Kunden opsige abonnementet med virkning fra det tidspunkt, ændringen træder i kraft.

5. Kundens brug af Tjenesten

Kunden må alene anvende Tjenesten til lovlige formål og i overensstemmelse med disse vilkår.

Kunden må ikke:

• anvende Tjenesten til at sende materiale, der er ulovligt, krænkende eller vildledende
• forsøge at omgå Tjenestens sikkerhedsforanstaltninger, adgangsbegrænsninger eller volumengrænser
• videresælge eller stille Tjenesten til rådighed for tredjemand som en tjeneste
• foretage automatiseret afsendelse i et omfang, der påvirker Tjenestens stabilitet for andre kunder

Todai kan uden varsel suspendere adgangen ved væsentlig eller gentagen overtrædelse, eller hvor det er nødvendigt for at beskytte Tjenesten eller andre kunder.

6. Kundens ansvar for kontrakternes indhold

Kunden er alene ansvarlig for indholdet af de Kontrakter, Kunden opretter, sender og indgår via Tjenesten, herunder for at de er korrekte, fuldstændige og i overensstemmelse med gældende ret.

Todai er ikke part i de aftaler, Kunden indgår med sine modparter, og påtager sig intet ansvar for aftalernes indhold, gyldighed, opfyldelse eller retsvirkninger.

Kunden er ansvarlig for at sikre, at de personer, Kunden sender Kontrakter til, er bemyndiget til at forpligte den pågældende modpart.

7. Skabeloner og AI-funktioner

Tjenesten indeholder ikke juridisk rådgivning. De skabeloner, formuleringer, forslag og gennemgange, Tjenesten stiller til rådighed, er generelle værktøjer og udgør ikke rådgivning om Kundens konkrete forhold. Kunden opfordres til at lade en advokat gennemgå de aftaledokumenter, Kunden anvender.

Skabeloner stilles til rådighed, som de er, uden garanti for at de er egnede til et bestemt formål, dækkende for en bestemt situation eller opdaterede i forhold til gældende ret på et givet tidspunkt.

AI-funktioner. Tjenesten anvender sprogmodeller til at udarbejde udkast, foreslå formuleringer og gennemgå dokumenter. Kunden er bekendt med, at:

• output ikke er deterministisk — samme input kan give forskellige resultater
• output kan indeholde fejl, mangler eller misforståelser
• kvaliteten afhænger af kvaliteten af det materiale, Kunden tilfører
• der ikke gives nogen garanti for en bestemt nøjagtighed eller fuldstændighed

Kunden skal gennemgå og godkende alt AI-genereret indhold, før det anvendes. AI-funktionerne er udformet som udkast- og gennemgangsværktøjer med menneskelig kontrol. Kunden må ikke anvende output som eneste grundlag for beslutninger med retsvirkning for enkeltpersoner eller til automatiseret beslutningstagning uden menneskelig gennemgang. Ansvaret for beslutninger truffet på baggrund af Tjenestens output ligger hos Kunden.

8. Underskrifter og bevisværdi

Todai stiller den tekniske platform til rådighed for elektronisk underskrift, herunder verifikation af Underskriveren med engangskode pr. sms og eventuelt MitID, samt logning af hændelser i et revisionsspor.

Todai indestår for, at Tjenesten registrerer og bevarer de oplysninger, der fremgår af revisionssporet, men indestår ikke for, at en given underskrift i en konkret sag anerkendes som gyldig eller tilstrækkelig af en domstol, myndighed eller modpart.

Kunden er ansvarlig for at vurdere, hvilket niveau af identifikation der er passende for den enkelte aftale, og for at anvende Tjenestens muligheder derefter.

Underskriftsniveauet i Tjenesten svarer som udgangspunkt til en almindelig elektronisk signatur i eIDAS-forordningens forstand, medmindre andet vælges.

9. Tilgængelighed, drift og support

Todai tilstræber en høj tilgængelighed, men garanterer ikke uafbrudt drift. Der ydes ingen driftsgaranti eller kompensation ved nedetid, medmindre andet er skriftligt aftalt. Todai garanterer heller ikke svartider eller uafbrudt tilgængelighed for AI-funktioner, som afhænger af underliggende tredjepartstjenester.

Planlagt vedligeholdelse varsles så vidt muligt på forhånd og placeres uden for normal arbejdstid, hvor det er muligt.

Support ydes på e-mail til support@todai.ai på hverdage inden for normal arbejdstid. Todai tilstræber at besvare henvendelser inden for 3 arbejdsdage. Kunder på pakken "Med hjælp" har adgang til telefonsupport og fast kontaktperson efter de vilkår, der fremgår af prissiden.

Todai kan løbende ændre, forbedre og fjerne funktioner i Tjenesten. Væsentlige funktionsindskrænkninger varsles med 1 måned.

10. Data, fortrolighed og persondata

Kundedata tilhører Kunden. Todai erhverver ingen rettigheder til Kundedata ud over det, der er nødvendigt for at levere Tjenesten.

Todai anvender ikke Kundedata til at træne sprogmodeller og videregiver ikke Kundedata til tredjemand med henblik herpå.

Parterne behandler hinandens fortrolige oplysninger fortroligt og anvender dem alene til opfyldelse af aftalen.

I det omfang Todai behandler personoplysninger på Kundens vegne som led i leveringen af Tjenesten, sker det som databehandler i henhold til den mellem parterne indgåede databehandleraftale, som udgør en integreret del af disse vilkår. Todais behandling af oplysninger om Kundens brugere til egne formål er beskrevet i Todais privatlivspolitik.

Kunden er ansvarlig for at have et gyldigt behandlingsgrundlag for de personoplysninger, Kunden lægger i Tjenesten, og for at oplyse de registrerede herom.

11. Immaterielle rettigheder

Todai har og bevarer alle rettigheder til Tjenesten, herunder software, design, dokumentation, generiske komponenter, metoder og standardskabeloner.

Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret til Tjenesten i abonnementsperioden.

Kunden har ret til frit at anvende, tilpasse og videredistribuere de konkrete kontraktdokumenter, Kunden udarbejder ved hjælp af Tjenesten, herunder dokumenter baseret på Todais skabeloner. Kunden må ikke videresælge eller udgive Todais skabeloner som selvstændige produkter.

Todai kan anføre Kundens navn i kundelister. Brug af Kundens logo eller omtale af Kundens konkrete brug kræver Kundens forudgående accept. Kunden kan til enhver tid skriftligt tilbagekalde en given accept med virkning for fremtidig brug.

12. Ansvar og ansvarsbegrænsning

Parterne ifalder ansvar efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der følger nedenfor.

Todai er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, tab af data, tab af goodwill eller tab som følge af, at en aftale indgået via Tjenesten viser sig ugyldig, uhensigtsmæssig eller uden den forventede retsvirkning.

Todais samlede ansvar over for Kunden er i hvert kalenderår begrænset til det beløb, Kunden har betalt for Tjenesten i de forudgående 12 måneder, dog maksimalt 50.000 kr.

Ansvarsbegrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.

Krav skal fremsættes skriftligt uden ugrundet ophold, efter at Kunden er eller burde være blevet opmærksom på forholdet, og senest 12 måneder efter den begivenhed, kravet støttes på.

13. Varighed, opsigelse og ophør

Abonnementet løber, indtil det opsiges.

30 dages tilfredshedsgaranti. Kunden kan inden for 30 dage efter abonnementets oprettelse opsige abonnementet og på forlangende få det betalte abonnementsvederlag refunderet. Garantien bortfalder, hvis Kunden i perioden har fået en Kontrakt underskrevet via Tjenesten; generalprøver, hvor Kunden underskriver sit eget testdokument, medregnes ikke. Forbrugsafregning efter pkt. 4 refunderes ikke.

Kunden kan opsige abonnementet til udgangen af den indeværende faktureringsperiode. Ved årlig betaling sker opsigelse til udgangen af den betalte periode. Forudbetalte beløb refunderes ikke, ud over hvad der følger af tilfredshedsgarantien.

Todai kan opsige abonnementet med 3 måneders varsel.

Hver part kan ophæve aftalen uden varsel ved den anden parts væsentlige misligholdelse, som ikke er afhjulpet senest 30 dage efter skriftligt påkrav.

Ved ophør bevarer Kunden adgang til at eksportere sine data i 30 dage. Herefter slettes Kundedata efter 90 dage, medmindre andet følger af databehandleraftalen eller lovgivning. Kunden opfordres til at eksportere underskrevne kontrakter inden ophør.

Bestemmelserne om fortrolighed, immaterielle rettigheder, ansvar og lovvalg består efter ophør.

14. Ændring af vilkårene

Todai kan ændre disse vilkår med 1 måneds varsel. Ændringer meddeles pr. e-mail til Kundens registrerede kontaktperson og ved meddelelse i Tjenesten.

Er ændringen til væsentlig ugunst for Kunden, kan Kunden opsige abonnementet med virkning fra ændringens ikrafttræden.

Ændringer, der følger af lovgivning eller myndighedskrav, kan gennemføres uden varsel.

15. Overdragelse

Kunden kan ikke overdrage sine rettigheder og forpligtelser uden Todais skriftlige samtykke.

Todai kan overdrage aftalen til et koncernforbundet selskab eller i forbindelse med hel eller delvis virksomhedsoverdragelse.

16. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret.

Enhver tvist, der udspringer af aftalen, skal søges løst i mindelighed. Kan enighed ikke opnås, afgøres tvisten ved Københavns Byret som første instans.